Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für individuelle Online-Ernährungsberatung – B2C / Verbraucherverträge
Rechtsstand: 28.10.2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Jakob Böhm, handelnd unter „Jakob Böhm Ernährungsberatung", und Verbrauchern über individuelle Online-Ernährungsberatung und damit verbundene digitale Inhalte.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
§ 2 Anbieter und Kontakt
Jakob Böhm Ernährungsberatung; Jakob Böhm; Eichendorffstraße 10, 84036 Landshut; E-Mail: Jakob.Boehm.Ernaehrungsberatung@gmail.com; Telefon: +49 1523 3935217; Website: https://home.jakob-boehm-health.de/
§ 3 Gegenstand des Vertrags
Gegenstand ist die individuelle Online-Ernährungsberatung für gesunde Erwachsene. Das konkrete Leistungsprogramm ergibt sich aus dem auf der Website dargestellten Angebot und der im jeweiligen Vertrag vereinbarten Leistungsbeschreibung.
Das Programm „Klarheit statt Chaos" wird für 12 Wochen angeboten und umfasst nach aktueller Leistungsbeschreibung insbesondere:
- kostenfreies Strategiegespräch vor der Buchung (30 Minuten),
- Sofortzugang zum Mitgliederbereich nach Zahlung, grundsätzlich innerhalb von 24 Stunden,
- Zugriff auf 7 Video-Module während des Betreuungszeitraums sowie 6 Monate darüber hinaus,
- Templates und PDFs zum Download,
- Onboarding-Call (15 Minuten),
- Anamnesebogen und 5-Tage-Ernährungsprotokoll,
- wissenschaftlich orientierte Ernährungsanalyse (8 Seiten; grundsätzlich innerhalb von maximal 10 Werktagen nach vollständigem Eingang der Unterlagen),
- Analysegespräch (90 Minuten),
- individueller Ernährungsplan (mindestens 12 Seiten; grundsätzlich innerhalb von maximal 10 Werktagen nach dem Analysegespräch),
- Ernährungsplan-Übergabegespräch (30min),
- 12 Wochen persönliche Betreuung,
- 3 Follow-up-Termine zu jeweils ca. 45 Minuten,
- 3 Begleitgespräche zu jeweils ca. 45 Minuten,
- Bei akutem organisatorischem Beratungsbedarf kann ich im Einzelfall und nach Verfügbarkeit ein kurzes zusätzliches Telefonat anbieten. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
- Anpassung des Ernährungsplans nach den Begleitgespräche.
Eine Verlängerung der Betreuung kann gesondert gebucht werden.
§ 4 Medizinische Abgrenzung
Ich bin kein Arzt. Die Leistungen sind keine medizinische Behandlung, keine ärztliche Untersuchung, keine Diagnose und keine Therapie. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
Das Angebot richtet sich an gesunde Erwachsene. Bei Vorerkrankungen ist vor Beginn bzw. Fortsetzung der Beratung eine ärztliche Abklärung erforderlich. Bei Stoffwechselerkrankungen, Diabetes oder Essstörungen soll eine Teilnahme nur nach entsprechender ärztlicher Freigabe erfolgen.
Die Beratung ersetzt keine Untersuchung oder Behandlung durch einen Arzt oder eine andere medizinische Fachperson. Bei akuten Beschwerden, medizinischen Notfällen oder einer Verschlechterung des Gesundheitszustands ist unverzüglich geeignete medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
§ 5 Vertragsschluss
Der Buchungsprozess umfasst grundsätzlich: kostenfreies Strategiegespräch, gegebenenfalls digitalen Rahmenvertrag, Zahlungslink bzw. Checkout und Zahlung. Maßgeblich für den Vertragsschluss ist die Annahme des Angebots durch den Unternehmer.
Soweit die Buchung über einen Online-Checkout erfolgt, kommt der Vertrag mit der Buchungsbestätigung zustande. Der Kunde erhält anschließend die Vertragsunterlagen und die gesetzlich erforderlichen Informationen auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.
Vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung werden dem Kunden die wesentlichen Vertragsinformationen, der Gesamtpreis, die Laufzeit, das Widerrufsrecht und die AGB zugänglich gemacht. Der Bestellbutton muss eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen, z. B. mit „zahlungspflichtig bestellen".
§ 6 Preise und Kleinunternehmerregelung
Der Preis wird dir im Strategiegespräch genannt und steht vor deiner Zahlung im Zahlungslink bzw. Checkout. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen, da die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG angewendet wird.
§ 7 Zahlung
Die Zahlung erfolgt über den im Checkout angebotenen Zahlungsdienst. Je nach aktuellem Checkout können insbesondere Stripe, PayPal, Klarna oder SEPA-Lastschrift zur Verfügung stehen. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsmethode, wenn diese im jeweiligen Checkout nicht angeboten wird.
Bei Ratenzahlung über PayPal oder Klarna wird die Finanzierung bzw. Ratenabwicklung ausschließlich im Verhältnis zwischen Kunde und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister vereinbart. Zahlungsansprüche von Jakob Böhm richten sich – soweit im Checkout nichts anderes vereinbart ist – nach dem mit dem Kunden geschlossenen Vertrag und der gewählten Zahlungsart.
§ 8 Leistungserbringung und Mitwirkung des Kunden
Die Beratung setzt die rechtzeitige und vollständige Mitwirkung des Kunden voraus. Dazu gehören insbesondere das Ausfüllen des Anamnesebogens, die Übermittlung des Ernährungsprotokolls, das wahrheitsgemäße Mitteilen relevanter Angaben sowie die Teilnahme an vereinbarten Terminen.
Fristen für Analysen und Ernährungspläne beginnen erst, wenn die hierfür erforderlichen Unterlagen vollständig vorliegen.
Vereinbarte Termine sind rechtzeitig wahrzunehmen. Bei Verhinderung soll der Kunde möglichst frühzeitig absagen. Für nicht wahrgenommene Termine gelten die gesetzlichen Regelungen; ein Ersatztermin kann nach Verfügbarkeit vereinbart werden.
§ 9 Digitale Inhalte und Mitgliederbereich
Digitale Inhalte wie Video-Module, PDFs und Templates werden über den Mitgliederbereich bereitgestellt. Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Die eingeräumte Nutzung ist auf persönliche, private Zwecke beschränkt. Inhalte dürfen nicht öffentlich zugänglich gemacht, systematisch vervielfältigt, weiterverkauft oder gewerblich genutzt werden, soweit dies über gesetzliche Schranken hinausgeht.
Der Zugang zu den Inhalten wird grundsätzlich während des Betreuungszeitraums sowie 6 Monate darüber hinaus eingeräumt, soweit dies im jeweiligen Angebot zugesagt ist. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere bei Mängeln digitaler Produkte, bleiben unberührt.
§ 10 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten ergeben sich aus der nachstehenden Widerrufsbelehrung.
Da das Angebot sowohl Dienstleistungen als auch digitale Inhalte umfasst, gelten für den vorzeitigen Beginn der Leistungserbringung unterschiedliche gesetzliche Voraussetzungen. Für die Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB. Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht bei Vorliegen der Voraussetzungen des § 356 Abs. 6 BGB bereits mit Beginn der Vertragserfüllung erlöschen.
Dafür muss der Kunde insbesondere ausdrücklich zustimmen, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei Beginn der Bereitstellung bestätigen und eine Vertragsbestätigung nach § 312f BGB erhalten. Die erforderlichen Einwilligungen werden im Checkout bzw. Rahmenvertrag getrennt und ausdrücklich eingeholt.
Bei einem Widerruf können für bereits erbrachte Dienstleistungen die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz nach § 357a Abs. 2 BGB erfüllt sein, wenn der Kunde den vorzeitigen Beginn ausdrücklich verlangt hat und ordnungsgemäß informiert wurde. Für digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger sieht § 357a Abs. 3 BGB keinen Wertersatz vor. Gesetzliche Rückabwicklungsregeln bleiben maßgeblich.
§ 11 Haftung und Erfolgsaussichten
Die Beratung stellt eine Dienstleistung dar. Ein bestimmter Gewichtsverlust oder ein sonstiger konkreter persönlicher Erfolg wird nicht garantiert. Ergebnisse hängen insbesondere von Ausgangssituation, gesundheitlicher Ausgangslage, Mitwirkung, Umsetzung und individuellen körperlichen Faktoren ab.
Soweit mit Durchschnittswerten oder möglichen Entwicklungen geworben wird, sind dies keine Garantien. Eine Formulierung wie „3–5 kg in 12 Wochen" beschreibt lediglich mögliche bzw. beobachtete Durchschnittswerte und nicht das geschuldete Ergebnis des konkreten Kunden.
Für Schäden gilt die gesetzliche Haftung. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unbeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
§ 12 Kündigung / außerordentliche Beendigung
Das 12-Wochen-Programm ist auf die vereinbarte Laufzeit begrenzt. Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist grundsätzlich nicht vorgesehen, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers, insbesondere Widerrufs-, Mängel- und Gewährleistungsrechte, werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.
§ 13 Datenschutz und Kommunikation
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die gesonderte Datenschutzerklärung. Gesundheitsdaten werden nur im erforderlichen Umfang und aufgrund einer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet, soweit Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage herangezogen wird.
WhatsApp-Support ist freiwillig. Für gesundheitsbezogene Kommunikation ist eine gesonderte Einwilligung erforderlich. Als Alternative steht E-Mail zur Verfügung.
§ 14 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Die im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellten Texte, Videos, PDFs, Templates, Ernährungspläne und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen Nutzung im Rahmen des Vertrags. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Vermietung oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung nicht zulässig, soweit gesetzlich nicht erlaubt.
§ 15 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte
Der Kunde kann mit Gegenansprüchen nur aufrechnen, wenn diese unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif sind. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.
§ 16 Streitbeilegung
Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entgegenstehen.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Vereinbarungen, die diesen Schutz zu Lasten des Verbrauchers ausschließen, werden nicht getroffen.
§ 18 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.
§ 19 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Jakob Böhm, Eichendorffstraße 10, 84036 Landshut, E-Mail: Jakob.Boehm.Ernaehrungsberatung@gmail.com, Telefon: +49 1523 3935217) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt haben.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An Jakob Böhm, Jakob Böhm Ernährungsberatung, Eichendorffstraße 10, 84036 Landshut, E-Mail: Jakob.Boehm.Ernaehrungsberatung@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ________________________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________________
Datum: __________________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
(*) Unzutreffendes streichen.